پس از ثبت نام و یا ورود به پنل کاربری، کالا مد نظر خود را به سبد اضافه کنید و پس از انتخاب نوع پرداخت، آدرس محل و انتخاب زمان ارسال به صفحه پرداخت انتقال داده می شوید و سپس کد پیگیری به شما نمایش داده می شود.

بله، برای ثبت سفارش و یا ارسال نظر باید حتما وارد حساب کاربری شوید و یا ثبت نام کنید.

هنگام ثبت سفارش روش های پرداخت نمایش داده می شود و از بین آنها می توانید گزینه پرداخت درب منزل را انتخاب کنید.

تمام درگاه هایی که در این سایت بکارگیری می شوند امن و قابل اطمینان می باشند.

در صفحه سفارشات می توانید به جزئیات سفارش رفته و گزینه مشاهده فاکتور را انتخاب کنید، سپس فاکتور سفارش برای شما نمایش داده می شود.

خیر، پس از پرداخت و صدور فاکتور نمی توانید تغییری در سفارش ایجاد کنید.

در هر مرحله ای که قرار دارید سفارش باقی خواهد ماند و پس از وارد شدن مجدد به صفحه می توانید ادامه مراحل ثبت سفارش را طی کنید.

گزینه فراموشی گذرواژه را انتخاب کنید و شماره تماس یا ایمیلتان را وارد کنید سپس از طریق لینک یا کدی که برایتان ارسال می شود اقدام به تغییر رمز ورودی کنید.

وارد پنل کاربری شوید، در قسمت پروفایل بخش تغییر گذرواژه را انتخاب کنید.

وارد پنل کاربری شوید، در بخش اطلاعات مشتری می توانید شماره تماس و یا ایمیل خود را ویرایش کنید.

برای خرید کالا صرفا باید ثبت نام کنید و یا وارد پنل کاربری خود شوید تا امکان ثبت سفارش برای شما فراهم شود.

برای ثبت شماره کارت باید در ابتدا وارد پنل شده و در بخش اطلاعات کاربری گزینه افزودن شماره کارت را بزنید.

جهت خرید بعنوان شرکت و یا ارگانی می توانید به ایمیل ما پیام ارسال کنید و یا از طریق شماره تماس ما با کارشناسان فروش در ارتباط باشید.

در پنل کاربری خود می توانید به بخش سفارشات رفته و جزئیات سفارش را انتخاب کنید، در این قسمت روند آماده سازی و ارسال سفارش درج خواهد شد.

به بخش پشتیبانی تیکت زده شود و یا با شماره های درج شده تماس حاصل فرمایید.

هنگامی که ثبت سفارش را انجام می دهید، قبل از پرداخت طبق زمانی که از جدول زمانبدی ارسال کالا انتخاب می کنید سفارش شما خواهد رسید.

قبل از پرداخت کالا می توانید گزینه ارسال سریع را انتخاب کنید و با احتساب مبلغی ارسال کالا شما زودتر انجام خواهد شد.

تمام فرایند پیگیری سفارش و پشتیبانی سفارش شما از طریق کارشناسان فروشگاه توسط کد سفارش شما انجام می شود.

وارد پنل کاربری خود شوید و در بخش سفارشات من می توانید سفارش هایی که قبلا انجام داده اید را مشاهده کنید.

مناسبت ها و جشنواره های فصلی و ... که از طریق بنرهای سایت، ایمیل های تبلیغاتی، پیامک ها و شبکه های اجتماعی اطلاع رسانی می شود.

هنگامی که ثبت نام کردید سایت پنل کاربری شما را بررسی خواهد کرد، در صورتی که تا کنون خریدی انجام نداده باشید شما شامل تخفیف اولین خرید خواهید شد.

اگر کالا مرجوع داده شود می توانید مجددا در خرید بعدی از کد تخفیف استفاده کنید.

شرایط استفاده از کد تخفیف در پیامکی که کد را دریافت میکنید ارسال می شود که شامل سقف خرید، تاریخ انقضا کد و مابقی شرایط ذکر خواهند شد.

در پنل کاربری خود و بخش کارت هدیه تمام سفارشات و جزئیات کارت هدیه مصرف شده را وارد کرده است.

کارت هدیه قابلیت مرجوعی ندارد و باید حتما استفاده شود.

جشنواره ها و مناسبت هایی که سایت تخفیفاتی در نظر خواهد گرفت که از طریق ایمیل، پیامک و شبکه های اجتماعی اطلاع رسانی خواهد کرد.

می توانید گزینه "موجود شد خبرم کن" را فعال کنید تا در صورت موجود شدن محصول از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی شود

زمان بازگشت وجه نسبت به نوع کالا بین 48 الی 72 ساعت زمانبر خواهد بود.

کالا نباید استفاده شود و بسته بندی آن سالم باشد سپس با واحد پشتیبانی در ارتباط باشید تا مراحل مرجوع کالا طی شود.

می توانید فرم خبرنامه سایت را پر کنید و عضو خبرنامه شوید تا تمام مطالب جدید سایت و اخبارها به ایمیل شما ارسال شوند.

گارانتی ها نسبت به نوع کالا متفاوت است و قبل از سفارش توضیحات را با دقت مطالعه کنید و از نوع گارانتی کالا مطمئن شوید، همچنین خدمات گارانتی کالا مربوط به نمایندگی آن می شود و می توانید در صورت نیاز به نمایندگی مراجعه فرمایید.

می توانید از طریق تیکت و یا تماس با کارشناسان ما انتقادات و پیشنهادات خود را انتقال دهید و در پیشرفت کسب و کار ما را یاری دهید.

خیر، تمام کالاها به صورت پرداخت آنلاین انجام می پذیرد و امکان خرید به صورت پرداخت درب منزل و یا اقساط امکان پذیر نیست.

در راستای رسیدگی به سفارشات فروشگاه، سرویس ارسال سریع کالا وجود دارد که برای مشتریان ساکن زنجان فعال است و کمتر از 24 ساعت پس از ثبت سفارش نیز کالا به دستشان خواهد رسید.